Innovative Chatbot-Lösung für Kleine Zeitung Online-Auktion
Chatbot ermöglicht es die beliebte Online-Auktion noch userfreundlicher zu gestalten.
Aufgabenstellung
Der Kunde
- Unternehmen:
- Kleine Zeitung GmbH & Co KG
- Branche:
- österreichische Tageszeitung
Die Lösung
Die Chatbot-Lösung wurde den Usern sowohl auf der Webseite als auch im Facebook-Messenger zur Verfügung gestellt. Abhängig von der Plattform bietet der Chatbot verschiedene Funktionalitäten:
FAQ Fragen zu den wichtigsten Themen.
Benachrichtigung der User falls sie überboten worden sind.
Anzeigen von ähnlichen Artikeln auf den der User schon Gebote abgegeben hat.
Eine Produktsuche in der Artikel direkt im Chatbot gesucht werden können.
Der Mehrwert
Durch automatisierten FAQ weniger Fragen an die Support-Mitarbeiter. Durch senden der Push-Benachrichtigungen über den Facebook-Messenger geringere SMS kosten. Modernes Erscheinungsbild durch Chatbot.
Mit dem kreativen und jungen Team von Guid.New gelang es uns eine innovsative Chatbot Lösung zu entwickeln die unsere Auktion unterstützt.
Hannes Hasenauer
Co-Founder
dream big
Große Ideen benötigen den richtigen Nährboden damit sie wachsen können. Unser Expertenteam steht Ihnen für ein unverbindliches Erstgespräch zur Verfügung.
